Stress töökohal: tööandja on samuti asendatav
Närvisüsteemi ülemused, kolleegide kiusamine, ülerahvastamine, üha suurem rõhk: Mida teha, kui töö on vaid kohustuslik? Tühista pole kaugeltki ainuke lahendus? On palju loomingulisemaid viise
ChroniquesDuVasteMonde: proua Pfeiffer, kas see on lihtsalt tunne, või on stressitase töös tegelikult kasvamas?
SABINE PFEIFFER: Stress ja stress on tõusuteel. Seda tõestab näiteks asjaolu, et puudumine jätkub vaimsete kannatuste tõttu. DAKi tervisearuande 2017 kohaselt moodustavad nad umbes 17 protsenti kõigist haiguspuhkustest. Kümme aastat tagasi oli see vaid kümme protsenti.
Selle aja jooksul edenes ka töömaailma digiteerimine. Kas näete ühendust?
Igaüks, kes lükkab nööri üksi digiteerimisse, arvab liiga lühidalt. Paljude inimeste jaoks, kes ütlevad: "Minu töö saab mind tegema?", On tegureid, mis on alati olnud ja millel pole midagi pistmist praeguste muutustega meie töömaailmas.
Näiteks?
Mõned inimesed tunnevad, et nad on alahinnatud või jätavad võimalused edutamiseks. Isegi koleeriline ülem või huvitav kolleeg võib teie tööd rikkuda. Töökeskkonna atmosfäär mängib tööga rahulolu suurt rolli.
Kui elukutse muutub ümberstruktureerimise või vähendamise tõttu üha pingelisemaks, kannatab kontoris sageli meeleolu.
Õigus. Kaudselt mõjutavad digiteerimist ja globaliseerumist töökohtade surve. Hea näide sellest on praegu toimuva töö intensiivistamine. Eriti projektitöös on töökoormus nüüd nii suur, et paljude jaoks on praktiliselt võimatu oma tööaega lõpule viia.
Miks see nii on?
Esiteks on paljude assistentide töökohti viimastel aastatel vähendatud. Maksumuslikel põhjustel, aga ka seetõttu, et on olemas tarkvara paljude endiste sekretäride jaoks. Näiteks teevad enamik töötajaid ise oma reiside broneerimise, intervjuudes, mida ma oma uurimistöö käigus tegin, ütlesid loovtöötajad, et nad kulutavad mõnikord 50% oma ajast. See on muidugi masendav. Lisaks ei ole see ettevõtetele tulus. Kuna töötajad on loomulikult selle töö eest liiga suured.
Miks on stress veel tõusmas?
Eriti loominguline ja projektipõhine bürootöö, näiteks inimressursside, turunduse, müügi, ostmise, ürituste planeerimise valdkonnas on tänapäeval rohkem taktikat. Kiirus on antud, edusammud kaardistatakse põhinäitajatega. See on tööstuse poolt seda vaadanud, nii et tulemuslikkus peaks olema mõõdetav. Kuid peale selle, et metsaraie sööb palju aega: erinevalt kokkupanekuliinidest on loomingulist tööd raske kavandada. Isegi kui projekt on juba laua taga, töötab see ikka veel sageli: kliendi kõned taas kord, turundusosakonnal on küsimusi, teine osakond vajab lihtsalt tabelit. Kõik see rõhutab, kui aega ressursse ei ole.
Mida saab teha, kui tunned, et surve on liiga suur?
Lühiajalises perspektiivis ja viivitamatult leevendamiseks võivad individuaalsed lahendused olla mõttekad. Nii et ei ole selge, kas viimane projekt jõuab automaatselt oma töölauale. Või ei ole pärast 18-ndat ligipääsetavust, kui mõtted isegi pärast tööde oratooriumi ainult töökohast ja kui sulgemist pole enam. Aga kui see on struktuurne probleem, ei ole see pikas perspektiivis piisav. Muide, see mõjutab nii töökoormust kui ka kolerlikku või täielikult organiseerimatut ülemust.
Mis siis aitab?
Sa pead otsima sarnaselt mõtlevaid inimesi. See ei pea olema kolleegid, kellele kõige rohkem meeldib, vaid need, kes on sama mõjutatud. Nende puhul mõtleb see konkreetselt: kui palju saab meie osakond teha? Ja millistel tingimustel? Ka majanduslikel põhjustel on mõttekas projekt tagasi lükata, kui see kannatab kõigi projektide kvaliteedi tõttu. Ja siis: koos ülemusega, koos töönõukoguga. Osalemine on paljudes ettevõtetes praegu väga oluline. Kahjuks soovivad ettevõtted valida rosinad välja. Tahad öelda: nad leiavad, et see on hea-ja-kuidas-kiire läbipaistvus, kuid töötajate kaasamine tavaliselt ei ole. Tööjõud ei peaks seda tegema.
Mis siis, kui hirm töö kaotamise pärast on nii suur, et keegi ei julge otsida?
Osa sellest hirmust on ettevõtjatelt tahtlikult toidetud. Tõsiasi on aga see, et tööturg on praegu väga hea ja jääb tõenäoliselt ka lähiaastatel. Seetõttu soovitan teil lihtsalt muuta idee: tööandja on samuti asendatav.
