Interneti arsti otsing: arstid pakkumise tegemiseks!
Ta oli teda lapsepõlvest tundnud ja ei oleks teda kunagi lahkunud. Aga siis lahkus Manuela Schreibers* Hambaarst jäi pensionile. Hamburgist pärit 35-aastane vaatas uue praktika, millega ta oli nii rahul; kuni üks nende kroonidest puhkes. Ta peaks asendamise eest maksma üle 700 euro - ühe ema jaoks palju raha. Nii tuli ta idee tuua oma mädanenud hammast vasara alla - internetis.
Käsitöölised mitte ainult ei ürita üksteist seal, et saaksime oma kodu tappa, arstid ka patsiendid võrgus. Nad pakuvad platvorme nagu www.2tezahnarztmeinung.de või www.arzt-preisvergleich.de Töötlused, mida seadusjärgsed tervisekindlustused ei maksa või maksavad ainult osaliseltnagu proteesid, silma laserid, füsioteraapia, kunstlikud seemendamised ja kosmeetiline kirurgia. Patsientidel peab olema oma hambaarsti palga- ja kuluplaan või muu teave, mis on seotud "hinnakujunduse" määratlemisega internetis, nagu nende silmade diopter või planeeritud kosmeetilise kirurgia suurus.
Meditsiiniliitude nördimine oli esialgu suur: "Unärztlich", "ebaeetiline" ja "kahtlane" on see Interneti-turg ja see rikub lisaks reklaamikeeldu, mille suhtes arstid on kohustatud. Aasta tagasi otsustas Müncheni kõrgem piirkondlik kohus ühe internetiportaali vastu, kuna see tekitas hambaarstide vahel kollegiaalse hinnasõja. Kuid operaator Holger Lehmann esitas kaebuse ja leidis, et edu näitab, et tal on õigus: "Meie kaudu on läbi viidud üle 50 000 ravi ja kaasatud on üle 900 hambaarsti." Kohtuvaidlus ei ole veel lõpule viidud. Kuid mõned tervisekindlustused viitavad juba enampakkumistele.
Lõppude lõpuks ei saa võrgus patsiendid mitte ainult võrrelda kulusid, vaid ka neid Vahetage kogemusi arstide kohtapseudonüümide all nagu puukärpik, karieskiller ja dr. Superhammas osaleb oksjonitel. "Need reitingud on inimestele vähemalt sama olulised kui hind," ütleb Sigrun Koschel MediKompass GmbH-lt, kes opereerib üht platvormi.
Manuela Schreiberil olid ka oma kvaliteedikriteeriumid: ta soovis hambaarsti, kes saab oma kroonid Saksa laborist, mitte Aasia odavatest tootjatest. Sellegipoolest maandus ta lõpuks madalaima pakkujaga. Sellega nõuti 350 eurot vähem kui pooled oma algsest tervishoiukavast.
Patsient oli kõigepealt skeptiline: "Ma arvasin, et vaatan seda, aga minge uuesti, kui ma ei ole veendunud." Nii et ta oli kergendatud, et teda teavitati ainult esimesest kohtumisest ja see lükati midagi - uus meditsiiniplaan oli siis isegi veidi odavam kui oksjonihind.
Aga kuidas see toimib kvaliteeti ohverdamata? "Peamised säästud on hambalaboris", selgitab Manuela Schreibersi hambaarst. "Ja meil on oma kaasaegsed seadmed, mis asendavad kallis tööaega." Ta arvutas ka algusest koos hambatehnikuga ja seega palju täpsem kui teised tavad. Isegi kui osa tema tasust läheb platvormioperaatorile, on pakkumine talle kasulik. Kuid ta raputab oma pead ka mõnes oma kolleegis: "Eriti need, kes on oksjonil värsked, on sageli väga odavad, kuid hea töö eest peate nõudma nende hinda."
Praeguseks on võrgus hinnasõjas osalevad peamiselt hambaarstid ja silma laserite ja iluhoolduse pakkujad. Näiteks Kölni oftalmoloog on juba ostnud rohkem kui 200 laseroperatsiooni - ja seega kasutab tema kallid seadmed: "Kuigi teenin ühe patsiendi kohta interneti oksjoni eest vähem, on mul veel rohkem patsiente."
Üks tema patsientidest on 34-aastane Anna Bergmann *. "Olin väga kartlik laseroperatsiooni pärast," meenutab ta, "ja leidsin arsti, kellele usaldan, et minu silmad leiavad Interneti-oksjoni kaudu täiesti kahtlust." Ainult kolleegi positiivsed kogemused andsid julgust. Ja silmaarst M., kellele ta otsustas pärast enampakkumist, oli 2300-ga mitte ainult 1000 eurot odavam kui piirkondlik kliinik, vaid oli ka kaasaegsem tehnoloogia. Kuid kõige tähtsam oli, et ta oli algusest peale temaga heades kätes: "Ma teadsin, et ma võin veel öelda, et ma ei tee seda."
Eelkõige annavad oksjonid tervishoiusüsteemile suurema läbipaistvuse. "Me saame inimesed küsida hindu, seega pole ime, et paljud meditsiinitöötajad ei meeldi," ütleb Holger Lehmann. Muide, igaüks, kes ei soovi oma kodust hambaarsti lahkuda, võib samuti kasu saada.
"Mõned patsiendid käivad ka oma vanale arstile, et neid uuesti läbi rääkida," ütleb Judith Storf, patsientide positsioonide ja algatuste töörühma pressiesindaja.Teised, nagu Manuela Schreiber, teevad oma arstile tuleviku jaoks soodsaima arsti, ilma et nad hindasid iga kord uuesti. Kuna üks asi on arstide enampakkumistel saadud kogemustest selge: Odavamad ei tähenda tingimata halvemat. Kuid arsti kabineti kvalifikatsiooni ja kogemuse kriitiline uurimine, mida soovitakse endale usaldada, ei tohiks isegi odavat pakkujat päästa.
*Toimetajad muutsid nimesid
Mida peaksite pöörama tähelepanu
- Keegi ei ole kohustatud "enampakkumise" teraapiat võtma. Meditsiiniteenuste oksjonid on Internetis absoluutselt ilma kohustuseta, Kas arst või arst saab tõesti ravi läbi viia ja kas te usaldate neid ainult selgub isiklikus kontaktis konsultatsiooni ajal.
- Oksjoni hinnad ei ole siduvad. Lõpliku kuluaruande esitab arst ainult siis, kui ta on patsienti uurinud. Kui hind tõuseb oluliselt, on skeptilisus lubatud. "Paljud patsiendid kurdavad, et nad peaksid maksma rohkem pärast interneti pakkumist," ütleb patsiendi pressiesindaja Judith Storf.
- Küsi Arsti kogemus, Praktikandid püüavad sageli luua patsiendibaasi Interneti-portaalide kaudu. See ei pea tingimata olema ebasoodsas olukorras, sest kes saab ülikooli haiglast värske, on ajakohastatud teadusega koolitatud. Kuid eriti keerulisemate protseduuride puhul peaksite otsustesse lisama, kui palju kogemusi arst on juba saanud.
- Vahemaa määrab iga enese, enne kui enampakkumine otsustab, kui kaugele on valmis reisima. Judith Storf soovitab: Reisikulud hinnavõrdluses algusest peale, Vastasel juhul võiksid salvestatud eurod kohe auto mahutis uuesti kaduda - eriti juhul, kui selgituste kuupäev on veel pooleli.
- Patsientide aruanded aitavad jätkuvalt kaasa. Tee häid veebiportaale Patsientide ülevaated ja arstide kommentaarid võrku. See annab ülevaate praktika tööst.
