Siseringi vihje: see üks sõna annab teile mugavama lennu!
5 tähte muudavad
Ükskõik kui kaua lend on - igaüks tahab, et see oleks võimalikult mugav. Või nii ebamugav kui võimalik.
Mõnikord mõtleme, kas me peaksime ostma rohkem jalgsi või tellima spetsiaalse menüü. Või kui me saame endale lubada (tavaliselt ei).
Aga see on palju lihtsam ja odavam: lennumeeskond näitas, et üks väike sõna teeb vahet. Seda nimetatakse? Tere?.
Minu töö kõige halvem osa on see, kui ma lennukit uksest eiratakse
Lennujaam Amanda Pleva kirjeldab oma blogis Flyertalk tähtsust, nii et pardal olev reisija tunneb end eriti mugavana:
"Kas sa tead, mis on minu töö kõige halvem? See ei murda oksendamist ega reisijale karjumist ... Halvim asi on siis, kui ma seisan lennukikate juures ja seda ignoreeritakse. Kas keegi näeb mind, minu? ignoreeritakse ja lihtsalt läbimine on kõige alandavam kogemus. See kõlab banaalne ja võib-olla see on, aga kõik need aastad ma ei mõista, et keegi arvab, et ma pole isegi lihtne tere või vähemalt kiire naeratus.
Kõige ebasoodsamad on majanduse reisijad
Muide, Playa sõnul on enamik neist turistiklassi reisijad, kes ei tervita. Bluejeti lennureisijal on selle kohta usutav selgitus: tihedalt pakitud "puidust klassi" reisijad arvavad, et nad on uppumas anonüümsesse rahvahulki ja neid ei tunnustata niikuinii. Aga see oli viga.
Teid üllatab, kui palju on viisakas ja sõbralik
"Isegi kui te arvate, et me seda ei märka, märkame seda," kirjutab ta, "ja me anname midagi tagasi, kus iganes saame - võib-olla see on tasuta jook, võib-olla me puudutame sind õlal ja liikuge vabasse ritta. Või äkki on see vaid väga tähelepanelik teenus?
Pleya teab aastatepikkusest kogemusest: meeskonnaliikmed hindavad alati sõbralikku nägu - ja meeskond läheb ümber, kui keegi on eriti sõbralik.
