Nüri, nibble, lehed - mis on supermarketis lubatud?
Kas ma saan proovida supermarketis vilja? näiteks viinamarja?
Ei. Toidu degusteerimine on lubatud ainult siis, kui see on pakutud maitsele või muule sarnasele. Vastasel juhul on kaubad supermarketite omand, kuni neile makstakse ja neid tohib tarbida alles hiljem. Te ei hammustaks õunat, et proovida, kas see maitseb hästi.
Janu! Kas ma tahaksin pudelist juua, kui ma selle eest hiljem maksan?
Jällegi on kaubad supermarketite omandis, kuni need on tasutud. Seetõttu tuleb arusaamatuste vältimiseks jätta kaupluses joogi ära. Kuna on raske mõista, kas kaup on ikka veel tasutud, olenemata sellest, kas need on täielikult ära kasutatud või ülejäänud tuleb ladustada riiulile. Siis tegeleksime varguse või omastamisega.
Kas ma saan pudelit selle lõhna avada (nagu šampoon)?
See on okei, kui šampoonipudelist midagi ei võeta. Kuid see kehtib ainult siis, kui avaus ei hävita tihendit. Kui pakend on avamisel kahjustatud, ei tohi seda avada, vastasel juhul ei saa toodet enam müüa.
Kas ma saan oma ostud oma taskusse tuua?
Tavaliselt palutakse klientidel kaupa ostukorvi lahkuda, kuni makse on tehtud ja mõjuval põhjusel. Vastasel juhul on turuosalistel raske aru saada, kas kõik kaubad on kassaaparaadis kassas või kas midagi on unustatud. Arusaamatuste vältimiseks peaksite pigem kasutama ostukorvi või autot.
Kas ma saan asju puudutada ja siis tagasi minna?
Puu- ja köögiviljade küpse seisundi tundmine on lubatud, kuid toitu tuleb hoolikalt käsitseda ja jätta rõhupunkte. See kehtib ainult hügieenilistel põhjustel, mis on põhjustatud enne tarbimist pestud kaupadest, nt. Näiteks puu - ja köögiviljas - kuid mitte pagaritoodetes.
Kas ma saan ajalehti ja ajakirju läbi vaadata?
See on turu korraldaja äranägemisel, kellel on maja otse supermarketis. Kindlasti keegi ei mõtle, kui kerite lühidalt, et näha, kas soovite paberit osta või mitte, kui te seda ei kahjusta. Pidev lugemine võib siiski olla keelatud.
Kui kaua võin pandi lunastada?
Kinnipidamisõiguse suhtes kohaldatakse tavapärast kolmeaastast aegumistähtaega. Sellegipoolest palutakse klientidel pant tagasi lunastada, et tagatisega pudelitega pandipidamine oleks õigeaegne.
Kas ma võin ka väikeseid makseid krediitkaardiga maksta?
Rangelt öeldes on ainult sularaha seaduslik maksevahend. Kuigi elektrooniline sularahamenetlus on nüüd laialdaselt tunnustatud, ei ole see krediitkaardi puhul veel õige. Õiguslikult ei ole krediitkaardimaksete alampiir, kuid kaupmees võib valida, millal ja millisel hulgal nad kaardi vastu võtavad.
Kas ma saan vabaneda oma muudatustest selvehallide kassas?
Seda reguleerib seadus: keegi ei ole kohustatud maksma rohkem kui 50 münti.
Kas ma saan oma ostukorvi koju viia, kui ma selle tagasi toon?
Ostukorv on kaubanduskeskuse omand ja see on mõeldud kaupade ostmiseks ostu ajal. Auto eemaldamine väljaspool kogumispunkte ei ole soovitav.
Advokaat Axel Haentjes on Saksamaa toidukaubanduse e.V. (BVLH) Föderaalse Assotsiatsiooni toidualaste õigusaktide juht.
