Teise rea võimsus

Ta tuleb minu juurde apteegi koridoris ja ma tean kohe: see on tema. Evelyn Jamke, filiaali juhataja, kellega mul on ametisse nimetamine. Isegi ilma teenistusriiete ja nimemärgita oleksin ta ära tundnud. Tema äritegevuse viis heidab alati silmad riiulite ridadesse nagu juhuslikult. Siis ta näeb mind nägu - ja skaneerib samal ajal kauba valikut, pani siia hinnalipik, reguleeri pudeli oma kohale.

Minu jaoks on riiulid täiesti täiuslikud, kuid Evelyn Jamke avastab ja parandab isegi väikseimat rikkumist. Ta on majaomanik, kes ootab külalisi kogu päeva. Ta tagab, et töötajatel on alati kõik valmis - ja jääb alati rahulikuks ja sõbralikuks nii klientidele kui ka kolleegidele. Ta tegeleb sageli iseendaga. Sarnaselt kauba vastuvõtmisega hüppas kassajuhataja Andreas Langhinrichs kassas. Üks kolleeg on haige, kaks puhkusel: isegi sellistel aegadel hoiavad boss ja tema asetäitja ettevõtte käiku ilma stressi tekitamata. Ja on isegi päevi, kui Evelyn Jamke juhib filiaali kõik ise.

Vaatamata edutamisvõimalusele on kohalviibija asetäitja

Ma tahan täpselt seda positsiooni, mis mul praegu on.

Kui koolitatud hotelli- ja restoranikantsler St. Michaelisdonnist kolis 15 aastat tagasi oma abikaasaga Hamburgisse, otsiti tema naabruses apteegis ajutist abi. Evelyn Jamke alustas sealt ja töötas mõne aasta jooksul oma kohale kaupluse juhataja juurde. Pikka aega oli tal võimalik oma filiaali juhtida, pakkumisi oli piisavalt. Kuid 45-aastane on korduvalt öelnud, et "ma tahan täpselt seda positsiooni, mis mul praegu on." Sest sellel on eeliseid: sama saab ja teha sama, mis boss, kuid mitte alati keskel.

„Paljud asepresidendid, olgu mehed või naised, on tehniliselt väga pädevad, kuid ei soovi lavale lavastada, mistõttu eelistavad nad jääda teise rea juurde, mitte jätkata oma karjääri,” ütleb juhtkonsultant Doris Hartmann. Mõned tunnevad, et nad tahavad elus vabaks jääda. Nagu Evelyn Jamke, kes elab koos abikaasa ja vanematega endises talus "suurtes leibkondades" ja millel on kolm hobust. Ta tahab ka seda aega kogu oma elukutse vastu.

tervisekindlustusseltsi osakonna juhataja asetäitja võiks siiski ette kujutada, et ta jätkab tõusmist. Kuigi talle meeldib number 2, ja talle meeldib keegi teine ​​õppida, kuid asepresidendid on samuti kõrgemal tasemel. Gabriele Stahmer oli algusest peale üksmeelne: lisaks oma varasemale tööle pensionikindlustusseltsi ametnikuna lõpetas ta õhtuõppe äriinformaatikas ja alustas seejärel oma praeguse tööandja juures töötamist IT juhtimisel. See on osakond, mis ostab ja hoiab ajakohaseid arvutiseadmeid ja tarkvara võimalikult madala hinnaga.

Juhtige meeskonda koos juhendajaga

Kaks aastat tagasi koostas Gabriele Stämmer tööandja noorte ja tulevaste juhtide toetuskava. Igaüks, kes arvab, et sobib, läheneb ja kutsutakse taotlusprotsessi. Gabriele Stahmer võttis üle uue osakonna juhataja, kes otsis asendajat. 44-aastane on seda positsiooni hoidnud alates 2008. aasta algusest. Koos oma ülemusega ja kui ta ei ole seal, juhib ta 25 IT-spetsialisti meeskonda - peaaegu eranditult mehi, kellest mõned on vanemad ja pikemad ettevõtluses kui ta ise oli mõnevõrra ebatavaline, et temalt juhiseid saada.

Samuti pidi Gabriele Stahmer oma uueks rolliks kasvama. Ta toetas tema treenerit, kellega ta töötas terve päeva kord kuus. Juhtimiskonsultant, kellel oli täiendav psühholoogiline koolitus, oli juba aastaid ettevõtte juht. Rasketes olukordades võib ta täna treeneri poole pöörduda. "Seda pole veel juhtunud," ütleb ta. Meeskonna meeleolu on hea - hoolimata ettevõtte ümberkorraldamisest, mis toob osakondadele muret. Võib-olla on see pistmist rituaalidega, mida Gabriele Stahmer pöörab tähelepanu. Näiteks kõnnib kõik hommikul kontorites ja tervitab teisi. Või et seal on väike sünnipäevapidu osakonnast ja kõik tulevad kokku vähemalt kord, et soovida oma kolleegile õnne.

Olge samal ajal parem ja vasak käsi

"Suhtetöö" on juhtkonsultant Doris Hartmann. Oma kogemuses on paljude ettevõtete asepresident, kes tunneb vastutust selle eest. Näiteks Evelyn Jamke: Ta valis oma apteekide filiaali töötajad isegi "usaldusisikuks".See teeb temast partneri kolleegidega või ülemustega konfliktides ja mõnikord isegi erahäirete ja -vajadustega.

Susanne Witthöfti ametikirjeldus: kontaktpunkt kõigile, bossi lähim töötaja ja samal ajal vastutav ettevõtte kõigi organisatsiooniliste ülesannete eest. Kakskümmend aastat tagasi palkas ülemus koolitatud võõrkeele korrespondendi sekretärina. Optik oli äsja avanud oma kuuenda poe ja vajas oma kolleegi. Vahepeal on operatsioon kasvanud üheteistkümne filiaalini, juhtkond koosneb omanikust lisaks turundusjuhile, raamatupidajale ja Susanne Witthöftile.

Ole mingi kaaspiloot? See on minu jaoks piisavalt karjääri.

Sarnaselt James Bondi filmidest pärit legendaarse Miss Moneypenny'iga on ta naine, kellest midagi ei käi käsikeskuses. Mingi kaaspiloot. "Minu vasak ja parem käsi" kutsub teda ülemaks. "See on minu jaoks piisavalt karjääri," ütleb Susanne Witthöft. Lisaks oma sekretäri tööle peab 50-aastane vestlus tarnijate vahel ja otsustab, millal töötajaid tööle võetakse. Kes siseneb ettevõttesse, läheb otse mingi porteri hoonesse. Seal, Susanne Witthöft, on selged vaated kõikidele külgedele oma töökoha. Teie kabiin on kõigi jaoks keskpunkt. Isegi murede ja probleemidega.

Me oleme nagu vanad paarid - me väidame ja jõuame.

Just nagu Evelyn Jamke apteegis ja Gabriele Stahmer tervisekindlustuses, tunneb Susanne Witthöft vastutust ettevõtte "inimestevahelise" eest. Veelgi enam, pärast kõiki neid aastaid tunneb ta oma ülemust ja kedagi teist. Kui filiaalist on halbu uudiseid, siis mõnikord Susanne Witthöft toob ta ennast pigem kaupluse juhi juurde saatmise asemel. Ta võtab paratamatult rahulolematust. Lõppude lõpuks, ta teab, et vabandus järgneb kohe: "Me oleme nagu vanad paarid, kes väidavad ja sallivad üksteist."

Paljude aastate kogemus noore ülemuse jaoks

Muidugi on Susanne Witthöft kunagi mänginud ideed ettevõtte või tööstuse muutmiseks. Kuid nii entusiastlik, kui ta räägib "meie prillidest ja kontaktläätsedest", täpsusest, mis on töökodades ja teenustes harudes, on ebatõenäoline. Ta teab, et ta võib ilmselt suurettevõttes rohkem teenida. Ja võib-olla oleks ta seal edasi läinud. Aga ta ei tunne end hästi ettevõtte juhtivas sviidis. Pere puuduks.

"Seal ma panin oma mänguasjadele oma tütre peale, kui ta oli väike," ütles ta. Kuna lapsel oli leetrid, kontoris, töö üles ja Susanne Witthöft ei leidnud ühtegi esindust, mis oleks võinud kohe sisse hüpata. "Kui ta jälle ennast paremini tunneb, tooge ta lihtsalt kaasa," soovitas ülemus. Ja andis noorele emale mõned head nõuanded - tema enda poegadel olid leetrid just nende taga. Üks neist on nüüd ka optometrist ja tõenäoliselt võtab ta üle, kui isa pensionib. Susanne Witthöft on juba arvutatud. Siis jääte veel mõne aasta pärast pensioni - nii seisab uus boss ka kõrval.

The Rules for Rulers (Mai 2024).