Job-Knigge: Seda loeb!
kanne
Millised jaotused võivad mulle mingil juhul tööintervjuu ajal juhtuda?Oodake, kuni teile pakutakse istekohta, vastasel juhul võite istuda juhatusel. Kohv või tee? Ütle jah, see teeb hea õhkkonna. Aga sa ei tohiks suitsetada, olenemata sellest, kui vajalik on sigarett. Kõige rohkem kui su partner suitsetab ja pakub sigaretti. Ärge hilinege ja võtke igal juhul piiramatut aega, isegi kui te võiksite rongist maha jääda. Kui te ütlete, et ma pean minema, olete ilmselt hüvasti jätnud igavesti.
Mida teha, kui ma olen uus?Ära tule oma kolleegile liiga tihti lauset: "Minu vanas ettevõttes ..." Sa ei pea kõike sama tegema, isegi kui teil on palju parandusettepanekuid. Esimese saja päeva jooksul peaksite antennid vastuvõtule seadma ja kõigepealt uurima kõiki tavasid ja tavasid, reegleid ja norme, vastasel juhul saate teha parima töö ja teha ikka kõike valesti. Tähistage oma debüüdi mitte esimesel päeval, vaid pärast katseaega ja küsige, kuidas teie uut tööd tähistatakse. Mitte, et sa oled hommikul vahuveiniga ja keegi ei tule, sest muidu on alles vahetult enne sulgemist käivitunud.
kolleegidega
Kuidas austada nende inimeste privaatsust, keda ma töötan?Lauad on territooriumid! Ärge muutke midagi välisriigis asuvas laual ja ärge pange oma kotti või kausta töölauale loomulikult, isegi kui soovite oma kolleegile midagi näidata. Stress tuleb alati, kui olete oma kolleegidele liiga lähedal: Enamik inimesi peab ebamugavaks, kui vähemalt ühe käe pikkuse ohutuskaugus on säilinud. Üks reeglitest kontoris on see, et jätate ruumi lühikest aega, kui teid ründab köha või aevastamine.
Kuidas vabaneda kolleegist, kes on pidevalt minu toas?Kui olete praegu vestluses ja teie kolleeg lihtsalt kohandab ja ignoreerib "vahemaa tsooni", siis küsi: "Kas ma saan sind aidata?" Või öelda: "Ma olen seal." Isegi siis, kui sa oled üksi, võite anda võistlusele arusaama, mida sa pead tegema. Ärge toetuge neile hiljem, kui te ei väärtusta lähedast kontakti, kuid teil on selged piirid.
Kas ma peaksin võitlema, kui vanemad kasutavad?Sa ei saa sellest midagi teha. Isegi kui teile pakutakse Du, ei saa te seda keelduda. Selline keeldumine on peaaegu alati seotud kohutavate piinadega. Lihtsaim viis on, kui kõik istuvad ettevõttes. Kui sa segadusse "sinu" ja "sinuga", on uute kolleegide jaoks keeruline oma teed leida.See on kõige parem otsida kolleegi, keda olete juba usaldanud, ja tervitada tervitus harjumusi.
Kas ma pean minema igale joogile?Igal juhul peaksite vabandama, kui te ei tule. Ja isiklikult: "Tänan kutse eest, kuid kahjuks on mul kohtumine." Aga kui te lähete, peaksite jääma vähemalt viisteist minutit. Kui peate varem lahkuma, ärge lihtsalt varastage, vaid põhjendage oma rahutust: "Ma pean midagi lõpetama."
Mida ma saan teha, kui saan pilkavärvimise?Sa ütlesid midagi negatiivset kolleegi kohta, kes seisis otse teie taga? Selles õudusunenägu on alles üks asi: lase tal puhata iseseisvalt. Hüpokriitilised vabandused, nagu "Mul on kahju, ma ei tahtnud seda", saad salvestada sünonüümi. Kui teil on tõesti kahju, tõestage oma kolleegile tulevikus, et olete abivalmis, avatud ja lojaalne.
kohtumisi
Kas ma võin varjata, kui kolleeg läheneb tööle?Mine tema juurde ja öelge tere, isegi kui sa oled hommikune torm. Kui te ei ole kindel, kas teie kolleeg tahab saada ühendust, proovige silma sattuda. Kui kolleeg lahkub kohe, on see selge märk, kuid vähemalt olete proovinud. Kui te lähete bussi- või metroosõidu ees, kus kolleeg istus, oleks tore oodata. Nii suurepärased carpoolid on juba ilmnenud. Kui te tõesti ei tunne seda, siis peate ilmselt võtma varasema rongi.
Kuidas ma lifti lõksu juhtida?Paljud kolleegid, isegi kui nad on mõelnud piiratud ruumidesse kohtumiseks, suruvad maha, seega ka kitsas olukord. Tervitage, kui liftisse sisenete, siis pöörake ukse suunas ümber. Keegi ei palu teil mängida meelelahutajat, et seda aega ületada. Lahkudes ärge unustage hüvasti jätta.Eriti kena inimesed küsivad taotlejalt, millisel korrusel ta soovib, ja seejärel vajutage nuppu.
Kuidas reageerida sõbralikule sõnavõtule: "Me peaksime sööklasse minema"?Mõtle hoolikalt, kas teie võimalik toiduvalik on tõesti tõsine. Ärge nõudke kohe, kuid oodake paar päeva ja märkige ainult siis, kui tunned, et kohtumine on tõeline. Teie tööpäeva jooksul peate minema nii paljude inimestega, lõunasöögi ajal on lubatud öelda „ei”, kui soovite oma aega veeta üksi või teiste kolleegidega. Ütle: "Ma lähen alati oma kolleegi ja nii edasi või selle väikese grupiga, tahaksin seda nii hoida." Samuti annab see märku, et sa ei saa lihtsalt kommuuniga liituda.
telefon
Halloo?Ole esimene kontakt rahulik ja sõbralik. Ma võtan ühendust: "Hamburgi retoorikainstituut, ma olen Ute Brockdorff, tere." Isegi vestluse lõpus ei tohiks nad kiirustada: keegi ei taha olla kuular, kui kuulaja haarab kahvli. See näeb välja nagu nina ees olev uks. Oodake hetk, siis riputage!
Kuidas vabaneda helistajatest, kui ma ei suuda ennast aidata?Ära kunagi ütle: "Ma ei ole selle eest vastutav." Nimetage oma partneri eest hoolitseva kolleegi nimi, teatage, et edastate kõne kohe. Ärge lihtsalt suruge kõnet ära, vaid teavitage helistajat sellest, mis temaga toimub. Siis saab isegi hoidmismustri paremini taluda. Ärge hoidke kätt kesta kohal. poolmõistetav murm kõlab alati nagu helistaja negatiivne rääkimine.
Kuidas ma saan oma vestluspartneri hilisema kuupäevani panna, ilma et see oleks usaldusväärne?Sulge "Ma kutsun tagasi" ei piisa. Ainult siis, kui lisate "mitte hiljem kui 14.00", on tagasivõtmise lubadus täiuslik. See on siiski kindel kuupäev! See kohustab teid esitama vahearuande kell 13.59, isegi kui teil pole veel uut teavet. Täpne märge selle kohta, millal te uuesti ühendust võtate, muudab teie automaatvastajad veelgi selgemaks.
Mida teha, kui kolleeg on alati privaatsetes kõnedes?"Noh, Schatzi" kõnesid ei tohiks oodata kolleegidelt. Eraviisilised vestlused peavad olema aeg-ajalt, kuid siis palun nii lühikesed ja faktilised. Kui teie kolleeg on telefoni teel eraviisiliselt, võite vältida piinlikke olukordi, jättes ruumi ise ja jäädes minutiks või kaheks. Iga pooleldi viisakas kolleeg lõpetab oma telefonikõne kiiresti, et peatada teid töötamast.
Kas ma saan oma telefoni konverentsil käivitada, kui ma ootan olulist kõnet?Konverentsil heliseb alati mobiiltelefon. Rääkige oma vestluspartnerile, et te pole konverentsi ajaks saadaval. See peab olema võimalik, kui võtate meiega kohe ühendust või vaheaja jooksul. Tõesti peaksite oma mobiiltelefoni kasutama ainult siis, kui see on varustatud vibratsioonisignaaliga. Ärge avaldage väiteid, vähemalt häirides helisemist, kuid jätke kõnele vastuseks diskreetselt ruumi.
netikett
Kui kiiresti tuleb meilidele vastata?Kiiresti. E-posti postkast tuleks tühjendada vähemalt kaks korda päevas. Hommikul, keskpäeval ja õhtul parim. Kui te ei saa kohe vastata, saatke lühike vahearuanne. Kui te ei ole paar päeva olnud: suurõnnetuse teave, mis automaatselt ütleb teile, millal saab jälle jõuda. Kui kirjavahetus on mõnda aega edasi-tagasi liikunud, kustutage vanad sõnumid, nii et neid ei tõmmata alati välja ja võib-olla isegi välja trükkida.
Kui palju vaeva pean tegema e-kirjade kirjutamisel?E-kiri tuleb kirjutada nii hoolikalt kui kiri. Nii et õige tervitusega ja ilma vigadeta. Te peaksite alati täitma ka teemarea, et teie sõnumit saaks korrektselt sorteerida ja vajaduse korral uuesti leida. Palun ärge kasutage suurtähti kui disainivahendit, mis tundub nagu karjumine. Kuigi e-kiri on kiire suhtlusvorm, vältige otseteid, mis ei ole sisemised ja ei pruugi olla e-posti partnerile tuttavad. Ütle hüvasti "Lugupidamisega".
