Kosmeetika otseteed: kuhu minna?
1. juhtum: originaalpakend ja kviitung ...
"Poodides ei ole põhimõtteliselt tagasipöördumise õigust, kui sulle see ei meeldi," ütles Julia Rehberg Hamburgi tarbijakeskusest. See tähendab, et iga ettevõte, mis võtab kosmeetikatoote tagasi, teeb selle firmaväärtusest välja. Vastav tagasisaatmispoliitika määrab edasimüüja: kas kviitungiga või ilma, kviitungi vastu, ainult väga spetsiifiliste toodete vastu või üldse mitte. Eriti kosmeetika valdkonnas, kuid on palju suuremaid ahelaid, mis võtavad kasutamata kosmeetika üsna loomulikult tagasi - isegi sularahas. Näiteks "Douglas" -is saab kosmeetikat kergesti vahetada. Ka "DM" ja "Rossmann" puhul ei ole vahetus tavaliselt probleem.
Veebipoodides on teil õigus tagastada. "Internetist ostes on kosmeetikatoodete puhul taganemisõigus," ütles Rehberg. 14 päeva jooksul saab kaup tagastada 40 eurost isegi tasuta. Enampakkumise oksjoniks on veel üks võimalus.
2. juhtum: kasutatud ja mitte meeldinud ...
Sul on see hull kallis parfüüm jõuludeks, pihustatakse see ja sain teada, et sulle ei meeldi lõhn? Kaupluses puudub kosmeetikatoodete põhiõigus tagastada (vt 1. juhtumit). Mõned kauplused, nagu näiteks "Rossmann", võtavad vastu ka kasutatud tooteid. Üksikjuhtudel ilma kviitungita? seejärel materiaalse väärtuse vastu. See juhtub siiski alati firmaväärtuse alusel.
Ja kui poes ostate? Tagasivõtmise õiguse kohaselt võib tagastada isegi kasutatud kosmeetika. Seda on kinnitanud Kölni kõrgem piirkondlik kohus. "Alates 40 euro väärtusest kaubast saab saadetise tagasi tasuta," ütleb Kai Renchen, veebipoe Parfumdreams.de tegevdirektor.
Kes taas plaanib kirputurgu: siin on lõhnad absoluutsed bestsellerid, isegi purunenud. Kirbuturgudel on parfüümi armastajad.
Neile, kes ei taha midagi ära visata või ära visata: juuste šampoon sobib suurepäraselt peenvillaga pesemiseks.
Juhtum 3: Proovitud ja mitte lubatud ...
Oh, aga see reklaam oli ka võrgutav: "Sile nahk, üleöö!" Aga kõik, mis teil koorest üleöö on, on pustulid. Kahjuks omavad jaemüüjad defektide korral ainult garantiiõigusi, et nad saaksid nõuda uusi kaupu. Ja kokkusobimatus ei ole defekt. Aga mis täpselt on viga? "Näiteks, kui koor on kuivanud," selgitab Julia Rehberg.
Loomulikult võite alati loota kauplejate heale tahtele. Ja õnneks on see väga levinud. Veebipoodides seevastu kehtib taganemisõigus siin, nagu teisel juhul. Kauba saab tagastada 14 päeva jooksul.
Või sa lihtsalt annad selle kingitusena ära. Sõbranna, ema või õde on tavaliselt erineva naha või juuste tekstuuriga. Lisaks on Interneti jagamise saitidel nagu Bambali.net. Siin saate pakkuda ka kasutatud kosmeetikatooteid.
Meie kogukonna nõuanded
Kas teil on vestlus ChroniquesDuVasteMonde kogukonnas: "Mida sa teed kosmeetiliste vigadega?"
