• Märts 28, 2024

Avoni konsultant: kui kosmeetika koputab ukse peale

See oli 1977. Renate von Glischinski oli 20 aastat vana, ta elas keskel klassi Hamburgi äärelinnas, oli väikese tütre ema ja võib-olla oli ta natuke kodune. Igal juhul ei kõhelnud ta kaua, kui nägi reklaami väikese, peresõbraliku osalise tööajaga töö eest, mis lubas raha, kuid ennekõike palju sotsiaalseid kontakte teiste naistega: "Avon Adviser Wanted."

Avoni konsultant kolm aastakümmet

Pärast lapse sündi alustas Hamburgi Renate von Glischinski osalise tööajaga tööd Avoni konsultandina. See oli 31 aastat tagasi



Täna elab Renate von Glischinski-Rother Hamburgi teises hea keskklassi piirkonnas, tal on täistööajaga auto registreerimise teenus ja väike tütar on nüüd 31. Aga Avoni konsultant on Renate von Glischinski. "Tegelikult, isegi ilma Avonita, on mul piisavalt minu meelest ja sa ei saa niikuinii rikkaks, kui te teete seda paar tundi kuus, nagu mina, aga see on ikka veel lõbus", ütleb von Glischinski. õhuke, pikk naine tume lokkis juuksed.

Juba üle kolme aastakümne on ta külastanud oma 40 või enam regulaarset klienti iga paari nädala tagant, et tuua oma kauplusesse isiklikult oma lauvärvid, huulepulgad, kätekreemid ja naha pehmed kehaõlid, samuti uued pakkumised värskelt trükitud Avoni kataloogis juhtida tähelepanu ("rinnahoidja siin on väga hea kvaliteet, ma ka ostsin, maksab ainult kaksteist üheksakümmend, sest sa ei saa kurta") ja jagavad auhinnad ("Uus lõhn" Bond Girl 007 "lõhnab, ei oleks sinu oma Tütar, see on peaaegu tema sünnipäev? "). Ja muidugi, et jääda kinni: "Pulmad, lahutused, sünnid, haigused - jah, sa saad aastate jooksul kõike."



Ettevõtte edu

Isiklik kontakt on ettevõtte edu saladus, mis asutati enam kui 120 aastat tagasi USAs, sel ajal veel "California Perfume Company". Sellest ajast alates on äripõhimõte "naised kodumaal nõustades" peaaegu muutunud - isegi kui Avon müüb lisaks kosmeetikale pesupesemis- ja moekaupu, kaotati 60-ndatel aastatel ühtne nõustaja mudeli juhtum ning Avon reklaamib täna Hollywoodi kuulsuste asemel nimeta mudelite asemel Praegu on Reese Witherspoon. Emancipatsiooni käigus on isegi paar meessoost Avoni nõustajat, kuid kahanevalt väike arv. Vastasel juhul on Avon kindlalt naiste käes - mitte ainult vabakutselistes konsultantides, vaid ka globaalses ettevõttes: alates 1999. aastast on kõrgeim boss Andrea Jung.

Avoni konsultant: Pidu on oluline

Avoni Saksa filiaal tähistab oma 50. aastapäeva 2009. aastal. Ja tal on kindlasti põhjust tähistada, sest eelviimasest sajandist pärit äriidee tegelikult toimib: müük jätkub aasta-aastalt, kuigi tagasihoidlik, kuid pidev - 2007. aastal oli see Saksamaal 209,6 miljonit eurot. Ja ajal, kui isegi kõige väiksemas külas, tänu piiramatule liikuvusele, ei ole lähim apteek kunagi kaugel ja saate kõik online tellida.

Seevastu Avon lõpetas oma seltskonnaliikluse just sel aastal, see nõrgestas nõustajaid ja kliendid seda vaevalt aktsepteerisid. Mitte isegi nn partei müük, mis on nii populaarne otsemüügis, kus rühm naisi esitleb Proseccot ja võileibu ettevõtte esindajast Tupperware'ilt, peolambid, naistepesu või isegi kosmeetika (näiteks Avoni konkurendid Mary Kay ja Jafra) mängib ettevõttes rolli.



Kui küsiti Renate von Glischinskilt, miks tema kliendid eelistavad temalt kosmeetikatoodete tellimist, siis oodake päevi selle asemel, et minna lähimasse kaubamajase, kui hea kauplusemängija juhib tähelepanu asjadele nagu "hea kvaliteet mõistliku hinnaga". Loomulikult teab ta, et iga müügi visiit on alati mingi tüdruksõbra külastus - keegi, kes teab, kas eelistate roosa või tumepunase huulepulga, küsis pärast laste tervist ja sünnipäeva. Õiguslik ema mõtleb. Ja kes viska tüdruksõbra välja?

Oma kliendibaas Avoni konsultandina

Seega ei ole midagi raskem kui teise Avoni konsultandi, kes on peatunud, klientide ülevõtmine: "Vaigistamine võtab kauba uuesti vastu ja siis sa ei kuula enam midagi, kui te ei püüa väga kõvasti."

Kuid tema enda kliendibaasi leidmine ei ole üldse probleemiks, ta arvab, et: kolleegid tööl, lemmik juuksur, pagaritöökoja, kes teenib alati väga sõbralikke - kõik potentsiaalsed kliendid.Kuid ta ei määra kellelegi kunagi: "Lõppude lõpuks maksab iga kataloog mulle 64 senti, nii et ma ei anna seda kellelegi, kes kohe selle ära viskab."

Peale müüdud toodete komisjonitasu saavad konsultandid heade müügitehingute jaoks häid stiimuleid ning nende hulka kuuluvad absoluutselt tipptasemel teenijad, kruiisid või isegi ettevõtte auto. Lõppude lõpuks, Renate von Glischinski on teeninud lisatasuks kogu oru lauanõud. "Ja see on minu jaoks piisavalt hea, see on lihtsalt kõrvaltöö."

See on muutunud anonüümsemaks

Ta võiks ilmselt rohkem teenida, kui ta tahab. Ta räägib kiiresti ja lihtsalt, ta on kaastundlik, teeb kiiresti kontaktid ja töötab usaldusväärselt. Tema klientideks on nii vanad naised, kes on tellinud sama pulbri alates 1977. aastast kui ka noored tüdrukud, kes ostavad vistrikivastaseid tooteid. Äri ei ole ikka veel halb.

Ma tundsin kõiki oma asulates kõiki, ja kõik, mida ma pidin tegema, oli laupäeva hommikul tänaval mööda minna ja ringi helistada kõikjal, ja kõik nägid mind rõõmuga mööda, ja ma tundsin, et tegin mõningaid trikke, ”ütleb Renate Glischinski. "Täna tean väga vähe oma naabreid, minu kliendid elavad üle kogu linna ja ma pean kohtumisi tegema juba ammu enne, kui kõigil on piisavalt tööd." Mõnikord on klientidel nii vähe aega, et nad lihtsalt kataloogi annavad, isegi saadavad kaupu erandkorras posti teel. Ta avaldab kahetsust. "Jah, on kahju, et kõik on nendel päevadel nii hõivatud ja kellelgi pole aega võtta pool tundi maha ja vestelda selle ja selle üle tassi kohvi pärast," ütleb Renate von Glischinski Avoni konsultant ja tundub natuke kurb. Ta tõesti ei tee seda raha eest.

Osta kosmeetika elutoas

Avon on endiselt maailma suurim ja tugevaim müügiettevõte, mis pakub otsemüügis kosmeetikat - ja nüüd ka naistepesu ja ehtekunsti. Ettevõtte jaoks, mis asutati 1886. aastal, töötab enam kui 100 riigis 5,4 miljonit konsultanti, kes müüvad aastas üle 10 miljardi USA dollari. Avon Germany tähistab oma 50. aastapäeva 2009. aastal. www.avon.de

Mary Kay asutati aastal 1963 Ameerika Ühendriikides Dallasis, Mary Kay Ash ja on tegutsenud Saksamaal alates 1986. aastast. Umbes 18 000 "ilukonsultanti" esitlevad oma tooteid eraviisilises kosmeetikakoolituses Saksamaal. www.marykay.de

Jafra Cosmetics, asutatud 1956. aastal Kalifornias. Ettevõte kuulub alates 2004. aastast Vorwerkile, mis on tuntud sama nimega tolmuimeja kohta. Jafra on esindatud 26 riigis, Saksamaal umbes 10 000 vabakutselise konsultandi tööd. www.jafra.de

Kõik kolm ettevõtet on loetletud "Federal Association Direct Sales" organiseeritud, mis tähendab õiglast äritegevust tööstuses. See tähendab muu hulgas seda, et vabakutselised konsultandid ei pea ostma minimaalset müüki ja tellima (ja maksma) kauba, kui neil on nende jaoks kliente.

VLOGMAS 8 *CAŁA PRAWDA O BYCIU KONSULTANTKĄ I LIDEREM W AVON!!! | Paciaak (Märts 2024).



Kosmeetika, Saksamaa, Hamburg, Kundein, Curls, USA, Reese Witherspoon, Avon, Mry Kay, Jafra kosmeetika, kosmeetika, partei